Dans un effort pour améliorer ses services et renforcer sa relation avec sa clientèle, l’Algérienne des Eaux (ADE), unité de Mostaganem, a déployé une nouvelle initiative destinée à simplifier le règlement des factures des abonnés. Cette démarche innovante propose une variété de moyens de paiement, répondant aux besoins des citoyens en matière de rapidité et de commodité. Les abonnés disposent désormais de plusieurs options : paiement électronique via des applications mobiles et des plateformes officielles, guichets de paiement, agences commerciales ou encore bureaux de poste. Ces mesures visent à répondre aux attentes des usagers tout en améliorant l’efficacité des opérations de recouvrement. L’ADE fait face à des créances importantes, estimées à plus de 352 milliards de centimes au sein de l’unité de Mostaganem. Parmi ces montants, 145 milliards de centimes concernent les abonnés domestiques, commerciaux et industriels, tandis que les dettes des municipalités dépassent 207 milliards de centimes. Cette initiative vise non seulement à encourager les citoyens à régler leurs factures, mais également à garantir la continuité et l’amélioration des services. Consciente des défis économiques que rencontrent certains abonnés, l’ADE propose des solutions adaptées, telles que le paiement échelonné des factures. Cette flexibilité permet aux abonnés en difficulté financière de régler leurs dettes progressivement, réduisant ainsi la pression sur leur budget tout en promouvant une culture de responsabilité dans le paiement des services. L’ADE innove également avec le lancement de services de paiement électronique, accessibles via des applications telles que « Miyahi Mob », « Baridi Mob » et « ClicPay ». Ces outils permettent aux abonnés de régler leurs factures depuis le confort de leur domicile ou même en déplacement. Par ailleurs, les citoyens peuvent toujours se rendre dans les agences commerciales ou les bureaux de poste, répartis sur tout le territoire, pour effectuer leurs paiements. Charef S.
